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메트로버스 온라인민원

[re] 기사님들 버스에서 담배 피우고 출발하지 마세요....

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작성자 관리자 작성일05-03-03 09:43 조회8,604회 댓글0건

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>아침 6시경에 200번 버스를 망우역에서 타는 시민입니다.
>그런데 기분좋게 버스에 오르면 확 짜증이 납니다. 담배냄새가 버스안에서 진동을 하거든요.
>매번 그러건 아닙니다. 제 생각에는 차고지에서 출발하기 전에 날씨가 추우니까 버스안에서 담배를 피시나 봅니다. 그래서야 되겠습니까? 버스가 개인 차입니까? 시민들이 이용하는 차 아닙니까?
>저는 게다가 담배를 피우지 않아서 더욱더 기분이 나쁨니다.
>담배를 피우시는 분들은 어떻게 생각할지 느끼실지는 모르겠지만요...
>
>버스에서 직접 기사님께 말씀드릴수도 있었지만 아침부터 서로 기분 상할수도 있는 문제니까요....
>그래서 이곳에 이렇게 글을 올립니다. 그 기사분만 그런건 아닐수도 있고....
>시정 부탁드립니다.
>
>추신 :  버스가 너무 추워요...승용차의 경우는 시동걸고 5분넘으면 따뜻한 바람 나오는데
>          버스는 어떤지 모르겠네요. 사람도 별로 없어서 더욱  더 추운데 이른 아침시간대에는 히터좀
>          강하게 틀어주세요. 상황에 맞게 동작 시켜주면 제일 좋겠죠. 운전하시느라고 신경 쓸 시간이
>          없을수도 있겠지만요...


안녕하세요. 메트로버스입니다.
먼저 상괘하고 즐거워야할  출근시간에 불편을 끼쳐 드려서 대단히 죄송합니다.
고객님의 의견을 수렴하고 더욱 안전하고 쾌적한 버스를 만들기 위해서 각 버스에 소형디지털카메라를 4대씩 장착하였습니다.  여기서 출력되는 데이타를 통해 승객분들에 대한 친절과 안전 및 청결도를 향상시키도록 더욱 노력할 것입니다.
또한 아침 출근 시간에 실내가 춥다는 의견은 승객님의 말씀처럼 상황에 맞게 대처하도록 기사분들을 교육시키겠습니다.  다시한번 승객님의 적극적인 자세에 감사드리며 승객분들을 실망시키지 않도록 더욱 노력하는 메트로버스가 되겠습니다.  

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